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觀光休閒系列

證照名稱

觀光休閒產業職能分析師

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觀光休閒產業任用分析師

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觀光休閒產業績效分析師

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觀光休閒產業培訓師

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國內旅遊領團人員

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休閒民宿經營管理系列

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青年旅館經營管理系列 證照介紹

運動休閒企劃人才

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銀髮族觀光休閒/養生保健管理系列

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銀髮族遊程規劃師

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文化主題遊程規劃師

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親子遊程規劃師

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自由行遊程規劃師

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宗教文化遊程規劃師

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生態主題遊程規劃師

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觀光工廠行銷規劃師

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休閒農場行銷規劃師

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主題樂園行銷企劃師

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溫泉會館行銷企劃師

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健身俱樂部行銷企劃師

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休閒渡假村行銷企劃師

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綠色餐飲管理師

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綠色旅館管理師

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綠色觀光休閒管理師

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綠色遊程規劃管理師

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觀光休閒產業職能分析師 : Leisure & Tourism Industry Competency Analyst

今日企業所面對的工作環境與管理對象與過去已大不相同。觀光休閒產業的人力資源管理也已備受重視。觀光休閒產業是與人群緊密結合的標準服務產業,其中不可或缺的就是人力資源管理。職能(Competency) 指的是知識、技能、行為與態度的組合。因此職能分析是人力資源的重要基礎。職能分析工作做的好,後續的員工教育、人才選用聘任才有穩固的基礎。

報考資格

1.具備符合教育部規定之高中職、大專校院教師(含兼任實習教師)。
2.具備符合教育部規定之高中、大專校院學生,欲甄試大學、研究所相關科系者。
3.對課程有興趣或欲提升職場境爭力者。
4.因應職場績效考核,需提供佐證文件或資格證明者。

通過標準

測驗題型:選擇題 50 題,單選不倒扣

通過標準:滿分100分(70分合格);成績達70分者,始通過證照檢定。

考試內容

1.何謂職能模式及其架構 2.如何開發職能模式 3.職能模式管理與應用
4.人力規劃布局與發展

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觀光休閒產業任用分析師 : Leisure & Tourism Industry Employment Analyst

人是觀光休閒產業的資產,有效運用人才即能掌握成功關鍵,有效的招募與遴選工具,能幫助企業精準篩選出真正需要的人才與特質,更能避免與降低人才不適任造成企業資源與公司成本之浪費

報考資格

1.具備符合教育部規定之高中職、大專校院教師(含兼任實習教師)。
2.具備符合教育部規定之高中、大專校院學生,欲甄試大學、研究所相關科系者。
3.對課程有興趣或欲提升職場境爭力者。
4.因應職場績效考核,需提供佐證文件或資格證明者。

通過標準

測驗題型:選擇題 50 題,單選不倒扣

通過標準:滿分100分(70分合格);成績達70分者,始通過證照檢定。

考試內容

1. 人力資源盤點與策略規劃  2. 召募任用之法令規範 3. 召募任用制度操作與管理技巧
4. 招募管道方法與遴選工具應用 5. 職能導向的甄才與面談技巧

 

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觀光休閒產業績效分析師 : Leisure & Tourism Industry Performance Analyst

員工的績效成果攸關組織的發展,如何做好目標管理並發展一套有效的績效考核制度,才讓公司員工的工作能力發揮最大的成效,並達到人盡其才的目的,使企業組織能有永續經營的目標。績效管理是一套有系統的管理活動過程,主要用來評量員工的工作能力與表現,建立組織與個人間,對目標以及如何達成該目標的共識,藉由提供員工適當的成長發展訓練,以提昇目標達成的可能性與整體組織的效能。

報考資格

1.具備符合教育部規定之高中職、大專校院教師(含兼任實習教師)。
2.具備符合教育部規定之高中、大專校院學生,欲甄試大學、研究所相關科系者。
3.對課程有興趣或欲提升職場境爭力者。
4.因應職場績效考核,需提供佐證文件或資格證明者。

通過標準

測驗題型:選擇題 50 題,單選不倒扣

通過標準:滿分100分(70分合格)
1.成績達70分者,始通過證照檢定。
2.成績達85分者,通過證照並列為優等。

考試內容

1. 績效管理概論 2. 績效考核的方法  3. 績效考核制度設計 4. 各職位績效考核指標
5. 績效考核面談與追蹤

 

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觀光休閒產業培訓師 : Leisure & Tourism Industry Trainer

現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發的過程。任何應聘進入一個觀光休閒產業的新員工,都必須接受新人教育,這是幫助新員工瞭解和適應組織、接受組織文化的必要手段。觀光休閒產業教育訓練人員角色及應具備能力介紹,如何有效運用觀光休閒產業有限資源、預算規畫進行教育訓練規劃,教育訓練計劃規畫流程與模式說明,觀光休閒產業內部/外部講師邀請與評估,觀光休閒產業培訓課程實施與教育培訓課程安排規劃方式,最後是觀光休閒產業教育訓練績效評估模式。
人力資源培訓在幫助員工制訂其個人發展計畫時,得考慮與組織發展計畫的協調性或一致性。如此,觀光休閒產業人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫助和指引,促使個人發展計畫的順利實施並取得成效。

報考資格

1.具備符合教育部規定之高中職、大專校院教師(含兼任實習教師)。
2.具備符合教育部規定之高中、大專校院學生,欲甄試大學、研究所相關科系者。
3.對課程有興趣或欲提升職場境爭力者。
4.因應職場績效考核,需提供佐證文件或資格證明者。

通過標準

測驗題型:選擇題 50 題,單選不倒扣

通過標準:滿分100分(70分合格);成績達70分者,始通過證照檢定。

考試內容

1. 觀光休閒產業人力資源管理導向 2. 觀光休閒產業培訓師的定義
3. 觀光休閒產業工作設計與分析 4. 觀光休閒產業人力資源規劃
5. 觀光休閒產業有效率的新人培訓計畫  6. 觀光休閒產業員工訓練評估
7. 觀光休閒產業員工職涯發展

 

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國內旅遊領團人員 : Certificate of Domestic Tour Leader

領團人員的定義,在發展觀光條例中對於國內旅遊領團人員的並無特別定義。依據旅行業管理規則第29條規範如下:「旅行業辦理國內旅遊,應派遣專人隨團服務。」而所謂的隨團服務人員(領團人員),是指帶領國人在國內各地旅遊,並且沿途照顧旅客及提供導覽解說等服務的專業人員。
為配合國家政策新興產業布局與二十項重點產業發展,結合產業在地化人才需求,以及「教育部技專校院師生取得民間職業能力鑑定證書採認執行計畫」;目的為產、學接軌,讓大專校院學生能夠學習民間企業相關實用課程、職場就業接軌,結合產業重點人才培訓及人才優化策略之職業能力鑑定;以持續提升國家人力資本、產業人才素質,擴展訓練效益,啟發民間活力,落實普遍化有魅力、有特色的國家勞動力。開放大陸人士來台觀光與週休二日之廣大市場,協助從業人員培訓及觀光科系結業人員之實務訓練,從事旅遊業在職專業訓練以因應市場之需求提昇與素質為目的。觀光旅遊之流程介紹,對台灣之風土人情、習俗信仰、建築、古蹟、風景各族群之文化做深入之介紹,導遊、領團人員之專業品德素質提昇專職訓練。

報考資格

1.具備符合教育部規定之高中職、大專校院教師(含兼任實習教師)。
2.具備符合教育部規定之高中、大專校院學生,欲甄試大學、研究所相關科系者。
3.對課程有興趣或欲提升職場境爭力者。
4.因應職場績效考核,需提供佐證文件或資格證明者。

通過標準

測驗題型:選擇題 50 題,單選不倒扣

通過標準:滿分100分(70分合格);成績達70分者,始通過證照檢定。

考試內容

1. 認識國內領團工作 2. 台灣近代史 3. 國內旅行程設計規劃 4. 領團實務衣食住行育樂常見問題5. 台灣之美:地質/建築/山林/濱海/離島 6.旅客心理學 7. 帶團風險及緊急事件處理(基礎急救訓練) 8. 旅遊契約與糾紛案例 9. 優質接待服務

 

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休閒民宿經營管理系列

自從法令開放民宿業至今十幾年,台灣民宿家數成長十一倍以上,2011年的民宿產業全年總產值已超過16.83億新台幣,創下每年185萬住宿人次的商機。民宿規模已經大到必須面對經營技術升級的難題。因此休閒民宿經營管理人才的積極養成與訓練,才能大力提升民宿業者的經營實力。

報考資格

1. 民宿業者 2. 想創立民宿者 3. 對民宿經營有興趣者 4. 高中職、大專院校相關科系教師

通過標準

測驗題型:選擇題 50 題,單選不倒扣

通過標準:滿分100分(70分合格);成績達70分者,始通過證照檢定。

考試內容

休閒民宿管理系列,共有五張證照,分別為:
- 休閒民宿經營管理人才
- 民宿客務作業管理
- 民宿特色菜單設計
- 民宿創新行銷管理
- 民宿體驗遊程規劃
詳細各證照考試內容,請至
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青年旅館經營管理系列

報考資格

1. 青年旅館業者 2. 想創立青年旅館者 3. 對青年旅館經營有興趣者 4. 高中職、大專院校相關科系教師

通過標準

測驗題型:依協會最新考試公告為準

通過標準:滿分100分(70分合格);成績達70分者,始通過證照檢定。

考試內容

青年旅館經營管理系列,共有二張證照,分別為:
- 青年旅館行銷企劃師
- 青年旅館營運規劃師
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運動休閒企劃人才 : Sports & Leisure Marketing Manager

根據A.T. Kearney研究報告,全球運動產業的產值每年高達美金4,800 至 6,200億。美國運動產業的產值每年也高達美金4,400 至 4,700億之間。行政院於「挑戰2008-國家發展重點計畫」提出觀光客倍增計畫並將運動休閒服務業列為「產業高值化計畫」四大重點產業之一,台灣的休閒產業市場根據民間估計一年約有2千多億元的商機。這麼龐大的商機如何來行銷與管理,成為台灣的顯學。

報考資格

1.具備符合教育部規定之高中職、大專校院教師(含兼任實習教師)。
2.具備符合教育部規定之高中、大專校院學生,欲甄試大學、研究所相關科系者。
3.對課程有興趣或欲提升職場境爭力者。
4.因應職場績效考核,需提供佐證文件或資格證明者。

通過標準

測驗題型:選擇題 30 題,每題2分,共60分,單選不倒扣 ;簡答題 4 題,每題10 分
-  通過標準:滿分100分 ( 70分合格 )

考試內容

運動休閒企劃人才,共有四張證照,分別為:
- 運動休閒行銷企劃師
- 運動休閒服務管理分析師
- 運動休閒公關企劃師
- 運動休閒活動企劃師
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銀髮族觀光休閒/養生保健系列

根據國發會指出,台灣2013年65歲以上老年人口占總人口比率為17.4%,其中80歲以上占比率為16.8%,預計2050年上升至43.6%,面對急遽的社會老化現象及未來市場,為因應人口老化時代來臨,行政院決定規劃六項新興銀髮族產業,包括老人理財投資、老人智慧住宅、老人休閒旅遊及遠距醫療等,總計有二二六萬人口的龐大市場商機可以開拓,預估十年內帶動內外銷健康照護產業產值可望迅速擴展達上兆元。

報考資格

1.具備符合教育部規定之高中職、大專校院教師(含兼任實習教師)。
2.具備符合教育部規定之高中、大專校院學生,欲甄試大學、研究所相關科系者。
3.對課程有興趣或欲提升職場境爭力者。
4.因應職場績效考核,需提供佐證文件或資格證明者。

通過標準

測驗題型:選擇題 50 題,單選不倒扣

通過標準:滿分100分(70分合格),成績達70分者,始通過證照檢定。

考試內容

銀髮族觀光休閒/養生保健管理系列,共有九張證照,分別為:
- 銀髮族養生保健諮詢師
- 銀髮族養生保健管理師
- 銀髮族健康諮詢師
- 銀髮族健康管理師
- 銀髮族觀光休閒企劃師
- 銀髮族觀光休閒管理師
- 銀髮族娛樂活動規劃師
- 銀髮族體適能運動設計師
- 銀髮族遊程規劃師
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考試日期

依本協會網站公告為準,或請至【逗陣學習網】專業證照專區 查詢最新考試日期

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校園包班考照︰學生報考證照檢定人數達50 人以上者,可原校就地考試。
校園包班研習︰教師人數滿30人者,即可包班原校就地研習。
個人報名:請至逗陣學習網 專業證照專區 報名。

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