【商業溝通與談判】
「談判力就是競爭力，你可以少一張學歷，但不能少了談判力！」
談判力是職場最重要的軟實力之一，職場上擁有良好溝通與談判技巧的人，具備最佳競爭優勢及職涯發展。良好的談判技巧為人生加分! 增加談判對方的滿意度讓自己的人際關係加分!
在職場上發揮關鍵性的助力，為職場的成就加分!
成功的企業家與職場上的佼佼者，往往具備良好溝通能力與談判技巧。良好談判能力的人，不僅在日常生活應對上，言行舉止能讓對方感覺很有信心及信任外；當買賣交易時，亦能掌控整個議價過程與最終議價結果，並爭取到較優渥的條件，且能讓對方有高度的滿意。
證照名稱 | 證照類別 | 級別 | 發證單位 |
商業溝通談判分析師 | 國內證照 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
商業溝通談判管理師 | 國內證照 | 甲級 | 中華民國應用商業管理協會 |
商業談判專案分析師 | 國內證照 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
商業採購談判分析師 | 國內證照 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
國際企業談判分析師 | 國內證照 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
商業銷售談判分析師 | 國內證照 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
報考資格
- 具備符合教育部規定之高中職、大專校院教師(含兼任實習教師)。
- 具備符合教育部規定之高中、大專校院學生，欲甄試大學、研究所相關科系者。
- 對課程有興趣或欲提升職場競爭力者。
- 因應職場績效考核，需提供佐證文件或資格證明者。
通過標準
測驗題型：選擇題 50 題，單選不倒扣，滿分100分(70分合格)
考試內容
- 商業溝通談判定義
- 商業溝通談判的特徵
- 溝通公式與溝通的困難
- 不同文化的溝通模式與特色
- 談判的目的與目標
- 衝突與談判
- 常用模擬談判研究的方法
- 成功談判的關鍵
- 談判策略與戰術
- 哈佛談判術
【國際行銷管理】
企業國際化全球化，早已成為無法抵擋的趨勢主流，身處在台灣，更需努力尋求國際行銷的機會，走向國際迎接更廣闊的市場機會。因此，國際行銷早已經成為企業發展的重要環節。
證照介紹:
證照名稱 | 類別 | 級別 | 發證單位 |
IMCA 國際行銷溝通分析師 | 國內 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
IMSC國際行銷策略統籌師 | 國內 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
IMPA: 國際行銷專案分析師 | 國內 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
IMSA : 國際行銷業務分析師 | 國內 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
通過標準:
- 測驗題型：選擇題 50 題，單選不倒扣
- 通過標準：滿分100分(70分合格)；成績達70分者，始通過證照檢定。
考試內容:
國際行銷概論與定義、全球經濟環境、社會與文化環境、法令與政治環境、國際行銷決策步驟、國際行銷機會分析 、國際行銷策略管理、國際行銷組合規劃與管理
考試日期: 依本協會網站公告為準，或請至【逗陣學習網】專業證照專區 查詢最新考試日期
校園包班考照 : 學生報考證照檢定人數達 30 人以上者，可原校就地考試。
教師專業研習/企業包班研習 : 人數滿 20人者，即可包班就地研習。
洽詢專線 : 02-6617-6779 (週一至週五，上午09:30-下午17:30)
注意事項: 以上證照考試內容、報考資格、通過標準等，認證單位保留變更之權利。
【業務人才管理】
根據人力銀行調查發現，在所有行業中，業務人才的需求量高居第一位，尤其是能為公司帶來業績的頂尖業務人才在人力市場上永遠是最搶手的，不怕找不到工作! 業務是企業與客戶間的橋樑，也是企業績效的重要指標。優秀的業務人員不但為公司帶進獲利，更懂得以專業服務客戶，取代單純的買賣關係。 一流的銷售能力與技巧，不論是就業或是自行創業都是一生受用不盡的能力。
證照介紹:
證照名稱 | 類別 | 級別 | 發證單位 |
SDMP業務開發與銷售管理規劃師 | 國內 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
SSA 業務銷售策略分析師 | 國內 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
SCCA: 業務核心職能分析師 | 國內 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
SPEA: 業務績效考核分析分析師 | 國內 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
通過標準 :
- 測驗題型：選擇題 50 題，單選不倒扣；通過標準：滿分100分(70分合格)
- 成績達70分者，始通過證照檢定。
考試內容 : 銷售管理的基本原理、銷售的本質與流程、人員銷售的任務與過程、銷售團隊的設計與管理、銷售人員的招募與培訓 、銷售人員的激勵與報酬、銷售人員的績效考核與管理、銷售技巧與客戶管理
考試日期: 依本協會網站公告為準，或請至【逗陣學習網】專業證照專區 查詢最新考試日期
校園包班考照 : 學生報考證照檢定人數達 30 人以上者，可原校就地考試。
教師專業研習 : 教師人數滿 20人者，即可包班原校就地研習。
洽詢專線 : 02-6617-6779 (週一至週五，上午09:30-下午17:30)
注意事項: 以上證照考試內容、報考資格、通過標準等，認證單位保留變更之權利。
【專業秘書暨行政管理人才】
秘書與行政幕僚人員都是主管背後的推手，其形象與效率往往代表了主管甚至企業形象。因此如何與主管培養默契、幫主管做時間妥善規劃、在跨部門間做溝通，都會影響組織溝通的效率與企業文化，因此需熟習各項工作技巧，才能成為主管不可或缺的得力幫手。
證照名稱 | 類別 | 級別 | 發證單位 |
PSA-專業秘書暨行政管理人才 | 國內 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
測驗題型 : 選擇題 30 題，每題2分，共60分，單選不倒扣 ；簡答題 4 題，每題10 分
通過標準 : 滿分100分 ( 70分合格 )
考試內容 :
- 秘書行政人員角色定位與職涯規劃
- 秘書行政人員人脈經營與公關應對技巧
- 秘書行政人員高效能時間管理與行程安排
- E化檔案管理技巧
【企業教育訓練講師】
- 了解成為卓越講師應具備的條件及所扮演的角色與教學任務。
- 掌握成人學習的特質心理，達成有效運用教學方法。
- 運用扣人心弦的表達技巧，展現超級講師的台上魅力。
- 學習穩健台風的技巧，克服上台恐懼與緊張，建立絕對自信。
- 專業運用教學器材的使用技巧及應用方式。
- 如何使用豐富又有趣的教學運用技巧提昇授課效能。
- 如何有效的設計訓練課程教材與講師手冊的撰寫。
證照名稱 | 類別 | 級別 | 發證單位 |
CCTT 企業教育訓練講師 | 國內 | 甲級 | 中華民國應用商業管理協會 |
CCTA 企業教育訓練分析師 | 國內 | 乙級 | 中華民國應用商業管理協會 |
考試方式:
- 筆試 (佔40%)：選擇題 30 題，每題2分，共60分，單選不倒扣 ；簡答題 4 題，每題10 分
- 教學演練(佔60%)：20 分鐘教學演練
通過標準: 筆試與教學演練兩者分數須皆達70分以上
