【連鎖加盟系列】

在台灣，連鎖事業極為發達，從食、衣、住、行、育、樂，樣樣都有連鎖店，由於市場多元性夠，因此，除了本土業者發展連鎖事業外，也有不少國外業者進入台灣市場從事連鎖經營，連鎖的方式也是相當多樣性的，有直營連鎖、委託加盟、特許加盟等不一而足。充分瞭解本土企業經營發展的軌跡與活力，並洞悉連鎖企業經營管理所面臨的挑戰與機會，才能在連鎖加盟競爭激烈的市場中脫穎而出。

通過標準  測驗題型：選擇題 50 題，單選不倒扣；通過標準：滿分100分(70分合格)
考試內容

• 連鎖加盟制度管理 : FRANCHISE SYSTEM PLANNING
  – 為何要經營連鎖 / 開設直營店為何是首要任務
  – 連鎖總部的機能與任務
  – 連鎖體系的組織運作
• 連鎖加盟招商管理 : FRANCHISE RECRUITMENT SYSTEM
  – 招募加盟店方法
  – 招募加盟店程序管理
  – 加盟店招募條件
• 連鎖加盟創新行銷 : FRANCHISE INNOVATION MARKETING
  – 從共創行銷發展出來的粉絲概念
  – 與顧客產生共創行銷的關係
  – 共創行銷帶來的五大好處
• 連鎖加盟品牌管理 : FRANCHISE BRANDING MANAGEMENT
  – 建構一個服務價值的通路品牌
  – 品牌管理五大心訣
  – 品牌與服務的關係